Телеком
AI voicebots у телекомі: баланс між ефективністю та довірою замовників
AI voicebots у телеком-контакт-центрах підвищують ефективність, але вимагають балансу між автоматизацією та довірою замо...
// блог
Новини та аналітика
Експертні матеріали альянсу: технології, кейси, підходи.
Системна інтеграція
Event-driven інтеграція: Kafka чи черги повідомлень для вашого бізнесу
Вибір між Apache Kafka та чергами повідомлень для event-driven інтеграції залежить від масштабу, надійності та вимог до ...
Кібербезпека
CERT-UA: новий інструментарій UAC-0057 та як протидіяти
CERT-UA повідомила про новий інструментарій угруповання UAC-0057. Розбираємо технічні аспекти OYSTERFRESH, OYSTERSHUCK, ...
Електронний документообіг
Інтеграція AI з ECM/BPM: автоматизація внутрішніх заявок на практиці
Інтеграція AI з наявними ECM та BPM-системами для автоматизації внутрішніх заявок. Практичний підхід до класифікації, ви...
Кібербезпека
Крадіжка токенів Microsoft 365 на Android: уроки для Zero Trust та відповідності NIS2
Виявлена вразливість у додатках Microsoft 365 для Android дозволяє викрадати токени облікових записів через залишковий п...
Телеком
AI-асистенти для контакт-центрів: від чат-ботів до Voice AI
Сучасний клієнтський сервіс переживає фундаментальну трансформацію. Те, що починалося з простих скриптових чат-ботів, з...
Кібербезпека
Кіберзагрози для критичної інфраструктури: захист від нових тактик зловмисників
CERT-UA попереджає про інтенсифікацію кібератак на критичну інфраструктуру. Розбираємо нові тактики зловмисників та ефек...
Кібербезпека
Miasma: уроки безпеки ланцюжків постачання для AI-інтеграцій
Атака Miasma на npm-пакети Red Hat демонструє ризики ланцюжків постачання та викрадення облікових даних, що є критичним ...
Електронний документообіг
NIS2 та AI: як Scriptum.DMS захищає електронний документообіг
Інтеграція Scriptum.DMS з директивою NIS2 та AI підвищує захист даних і ефективність документообігу, зокрема в державном...
Інтернет речей
Ізоляція IoT у критичній інфраструктурі: безпека без втрати керованості
Ізоляція IoT-пристроїв у критичній інфраструктурі є фундаментальним архітектурним рішенням для підвищення безпеки, що не...
Автоматизація процесів
AI та RPA: як дані та ризики визначають успіх автоматизації
Інтеграція AI в RPA трансформує бізнес-процеси, але успіх залежить від готовності даних та ефективного управління ризика...
Хмари та інфраструктура
Platform Engineering та IDP: оптимізація хмари та безпеки для банків
Platform Engineering та IDP трансформують розробку, оптимізуючи хмарні витрати та підвищуючи безпеку в умовах зростаючої...